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Existe una secuencia comprobada de pasos que puede seguir para garantizar su éxito cuando inicia una pequeña empresa en línea. He visto a miles de personas iniciar y hacer crecer negocios exitosos haciendo lo siguiente:
- Encuentra una necesidad y llénala.
- Escribir copia que vende.
- Diseñar y construir un sitio web fácil de usar.
- Utilice los motores de búsqueda para atraer tráfico a su sitio.
- Establece una reputación de experto por ti mismo.
- Realice un seguimiento de sus clientes y suscriptores por correo electrónico.
- Aumenta tus ingresos a través de back-end sales y upselling.
Cualquiera, desde novato hasta emprendedor en línea experimentado, puede beneficiarse de este proceso para aprender cómo iniciar un negocio en línea.
Paso 1: montar un negocio que satisfaga una necesidad.
La mayoría de las personas que recién comienzan cometen el error de buscar primero un producto y luego un mercado.
Para aumentar sus posibilidades de éxito, comience con un mercado. El truco está en encontrar un grupo de personas que estén buscando una solución a un problema, pero que no encuentren muchos resultados. Internet facilita este tipo de investigación de mercado:
- Visite los foros en línea para ver qué preguntas hacen las personas y qué problemas están tratando de resolver.
- Realice una investigación de palabras clave para encontrar palabras clave que mucha gente está buscando, pero que no tienen mucha competencia con otros sitios.
- Consulte a sus competidores potenciales visitando sus sitios y tomando nota de lo que están haciendo para satisfacer la demanda. Luego puede usar lo que ha aprendido y crear un producto para un mercado que ya existe, y hacerlo mejor que la competencia.
Paso 2: Escriba una copia que venda.
Existe una fórmula comprobada de copia de ventas que lleva a los visitantes a través del proceso de venta desde el momento en que llegan hasta el momento en que realizan una compra:
- Despierta el interés con un titular convincente.
- Describa el problema que resuelve su producto.
- Establezca su credibilidad como solucionador de este problema.
- Agregue testimonios de personas que han usado su producto.
- Hable sobre el producto y cómo beneficia al usuario.
- Haz una oferta.
- Haga una garantía fuerte.
- Crea urgencia.
- Pregunta por la venta.
A lo largo de su copia, debe centrarse en cómo su producto o servicio es capaz de resolver los problemas de las personas o mejorar sus vidas. Piense como un cliente y pregúntese «¿Qué hay para mí?»
Paso 4: use motores de búsqueda para atraer compradores específicos a su sitio.
La publicidad de pago por clic es la forma más fácil de atraer tráfico a un sitio nuevo. Tiene dos ventajas sobre esperar a que el tráfico llegue a ti de forma orgánica. En primer lugar, los anuncios de PPC aparecen en las páginas de búsqueda de inmediato y, en segundo lugar, los anuncios de PPC le permiten probar diferentes palabras clave, así como títulos, precios y enfoques de venta. No solo obtiene tráfico inmediato, sino que también puede usar anuncios de PPC para descubrir sus mejores palabras clave con mayor conversión. Luego, puede distribuir las palabras clave en todo su sitio en su copia y código, lo que ayudará a su clasificación en los resultados de búsqueda orgánicos.
Llegarás a nuevos lectores. Pero aún mejor, cada sitio que publique su contenido se vinculará con el suyo. A los motores de búsqueda les encantan los enlaces de sitios relevantes y lo recompensarán en las clasificaciones.
Paso 6: utilice el poder del marketing por correo electrónico para convertir a los visitantes en compradores.
Cuando crea una lista de suscripción, está creando uno de los activos más valiosos de su negocio en línea. Sus clientes y suscriptores le han dado permiso para enviarles un correo electrónico. Eso significa:
- Les estás dando algo que han pedido.
- Estás desarrollando relaciones de por vida con ellos.
- La respuesta es 100 por ciento medible.
- El marketing por correo electrónico es más barato y más eficaz que la prensa, la televisión o la radio porque está muy dirigido.
Cualquiera que visite su sitio y opte por su lista es un cliente potencial muy importante. Y no hay mejor herramienta que el correo electrónico para hacer un seguimiento de esos clientes potenciales.
Paso 7: Aumente sus ingresos a través de ventas internas y ventas adicionales.
Una de las estrategias de marketing en Internet más importantes es desarrollar el valor de por vida de cada cliente. Al menos el 36 por ciento de las personas que le han comprado una vez, volverán a comprarle si hace un seguimiento con ellos. Cerrar esa primera venta es, con mucho, la parte más difícil, sin mencionar la más costosa. Por lo tanto, utilice la venta interna y la venta adicional para que vuelvan a comprar:
- Ofrecer productos que complementen su compra original.
- Envíe cupones de fidelidad electrónicos que puedan canjear en su próxima visita.
- Ofrezca productos relacionados en su página de «Gracias» después de la compra.
Premie a sus clientes por su lealtad y serán aún más leales.
Internet cambia tan rápido que un año en línea equivale a unos cinco años en el mundo real. Pero los principios de cómo iniciar y hacer crecer un negocio en línea exitoso no han cambiado en absoluto. Si recién está iniciando una pequeña empresa en línea, siga esta secuencia. Si ha estado en línea por un tiempo, haga una revisión rápida y vea si hay un paso que está descuidando o que nunca pudo hacer en primer lugar. No te puedes equivocar con lo básico.