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Tanto los sistemas operativos Android como iOS ofrecen opciones en la configuración que le permiten borrar todo y restaurar la configuración de fábrica. De esta forma, puedes revenderlo o dárselo a un tercero.
Cuando llega el momento de cambiar de smartphone por un modelo de última generación, surge inevitablemente la duda de qué hacer con el antiguo. Entre muchos usuarios de móviles, no es raro que el portátil antes acabe en un cajón. Pero su carrera también puede acabar en el basurero, a la espera del reciclaje, o en otro bolsillo, por reventa o donación.
Aquí es donde surgirá otra cuestión, la de los datos personales.
Por supuesto, no se trata de revender o regalar su computadora portátil con todo su contenido. Por lo tanto, es del lado de los parámetros de eliminación integrados en Android e iOS, los dos principales sistemas operativos móviles, que deberá girar. Pero antes que nada, recuerda guardar todos tus datos. Porque una vez completado el último paso, ya no se pueden recuperar.
Borra tus datos en Android
Esta guía se escribió en base a un teléfono inteligente OnePlus 6 (10.3.4) con Android 10. Según el modelo de su teléfono inteligente y la versión del sistema operativo, algunos puntos pueden variar ligeramente. Pero en términos generales, el viaje del usuario será más o menos el mismo. Si tienes alguna duda, siempre puedes preguntarle a un ser querido que podrá ayudarte.
- Lanzar primero la configuración de la pantalla de inicio de Android. Son accesibles a través de un icono que simboliza una rueda dentada;
- Luego ve a la sección «Sistema», luego a la línea «Opciones de reinicio»;
- elegir pedido «Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)» ;
- Marque la opción «Borrar almacenamiento interno» y luego en el boton «Borrar todos los datos»;
- Finalmente, siga los pasos finales requeridos hasta que el dispositivo se reinicie por completo.
Una vez en los ajustes (que están aquí en la parte inferior derecha de la pantalla izquierda), tendrás que ir al sistema y luego a las opciones de reinicio.
El reinicio afectará a la información de la cuenta, la lista de contactos, los datos del usuario, pero también a las aplicaciones instaladas desde Google Play y todo el contenido multimedia: fotos, videos, música, juegos y cualquier otro elemento que no forme parte de los archivos principales de Android. Esto también borrará las preferencias y la configuración de red (Wi-Fi, Bluetooth o incluso datos móviles).
Para borrar todo, debes elegir borrar todos los datos y recuerda activar la opción de borrado para el almacenamiento interno.
Borrar datos en un iPhone
Esta guía se escribió en base a un iPhone con iOS 14. Si está utilizando un modelo o una versión del sistema operativo mucho más antiguo, el viaje del usuario puede variar ligeramente. Sin embargo, las líneas principales serán las mismas y debe encontrar la configuración correcta, incluso si tiene que buscar un poco.
Se ofrecen varias opciones de reinicio en iOS, según el nivel de reinicio que esté buscando.
- Lo primero que hay que hacer es ir a los ajustes del iPhone y buscar la línea «General»que es un poco más bajo;
- Luego busca la línea «Reiniciar» que está al final del tema;
- En la nueva pantalla, elija “Borrar contenido y configuraciones”.
- También puede aparecer otro mensaje de advertencia, esta vez advirtiéndole sobre el contenido no guardado en su teléfono inteligente. Nuevamente, haga una copia de seguridad primero;
- Luego haga clic en «Borrar ahora».
Asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos los datos que desea antes de borrar todo.