Corte histórico de Instagram, Facebook, WhatsApp y Messenger: todo lo que pasó

Instagram, Facebook, Messenger y WhatsApp experimentaron una importante interrupción simultánea el 4 de octubre de 2021, en Francia y en todo el mundo, y durante varias horas. Todos los sitios de grupos de Facebook estaban inaccesibles, así como las aplicaciones para teléfonos inteligentes. Decenas de millones de usuarios de Internet se vieron afectados. Este artículo se actualiza periódicamente con las últimas noticias sobre este evento excepcional en su alcance y duración.

Instagram, Facebook, Messenger y WhatsApp experimentaron una interrupción gigantesca el 4 de octubre de 2021, alrededor de las 5:45 p. m. (hora de Francia), como pudo ver el equipo editorial de Web, al igual que una gran cantidad de internautas franceses y franceses. Mismo Oculus VR sufre este corte : no es posible instalar juegos nuevos.

Los sitios comenzaron a funcionar nuevamente alrededor de la medianoche, hora francesa. La interrupción duró al menos 5 horas, lo que es un récord en la historia del internet global contemporáneo, en la era de GAFAM. Los detalles técnicos permiten entender cómo una red social y sus filiales WhatsApp, Messenger e Instagram parecían haber salido de Internet, antes de regresar.

Facebook claramente tuvo una mala noche porque, al mismo tiempo de este apagón, un hacker afirmó, en un foro, vender datos de 1.500 millones de cuentas de Facebook. Pero cuidado, estos dos datos no tienen absolutamente nada que ver entre sí y no deben confundirse. También parecería que esta venta es muy sospechosa.

Una afluencia de conexiones a Twitter, Signal y Telegram

Esta interrupción ha beneficiado claramente a otros servicios de mensajería como Signal, que ha anunciado una «gran afluencia de suscripciones» en los últimos minutos, pero también Telegram (que patina desafortunadamente debido a demasiadas conexiones).

Hay *muchos* usuarios que se unen hoy desde otras plataformas que están inactivas. Los magos están trabajando en sus extrañas magias de servidor para tratar de mantener las cosas, pero puede ser un poco lento. ¡Lo siento!

— Telegrama Mensajero (@telegrama) 4 de octubre de 2021

Hay que decir que entre Messenger, WhatsApp e Instagram, muchos servicios de mensajería dejaron de funcionar. Cabe señalar que las redes sociales Instagram y Facebook y los mensajeros Messenger y WhatsApp pertenecen al mismo grupo: Facebook. Este es claramente el punto que conecta todos los demás sobre el tema.

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En Twitter, una de las únicas redes sociales importantes que no se vio afectada, los hashtags #instagramdown, #facebookdown y WhatsApp subieron casi de inmediato en las tendencias de los temas más discutidos en este momento. Como sugirió la cuenta oficial de Twitter a las 7:30 p. m., hay literalmente «todos» los que han llegado a la red social al pajarito azul.

hola literalmente a todos

—Twitter (@Twitter) 4 de octubre de 2021

Una avería que va más allá de Francia y afecta a todo el mundo

Si crees que estuviste solo o sola para sufrir esta avería, no entres en pánico: no es el caso. En el sitio detector de bajadadonde los usuarios de Internet pueden informar fallas y errores, las cuatro aplicaciones se señalan masivamente como las que experimentan problemas.

Las fallas de esta magnitud son bastante raras. En menos de 20 minutos, más de 12 000 personas informaron un problema en Facebook en la versión francesa de Downdetector y 83 000 personas en Downdetector US. La misma observación para Instagram, reportada 76,000 veces en 30 minutos en downtedetector.com.

¿Qué es un problema de DNS y cómo explicar la falla que afecta a las aplicaciones y sitios del grupo de Facebook?

Dados los mensajes de error que se muestran en las versiones de escritorio de los sitios en cuestión, podrían ser problemas de DNS. Según Jane Manchun Wong, especialista en Facebook y acostumbrada a compartir backstage e indiscreciones relacionadas con la empresa, este problema de DNS habría afectado incluso a los sitios internos del grupo de Facebook.

El lugar de trabajo de Facebook y el sitio interno también tienen problemas de DNS

¿Dónde pueden los empleados de FB presentar el SEV ahora? pic.twitter.com/wjCCviEccL

—Jane Manchun Wong (@wongmjane) 4 de octubre de 2021

Confirmado: Los registros DNS que le dicen a los sistemas cómo encontrar https://t.co/qHzVq2Mr4E oro https://t.co/JoIPxXI9GI fue retirado esta mañana de las tablas de enrutamiento global. ¿Te imaginas trabajar en FB ahora mismo, cuando tu correo electrónico ya no funciona y todas tus herramientas internas basadas en FB fallan?

– Briankrebs (@briankrebs) 4 de octubre de 2021

¿Qué es DNS?

Un servidor DNS (Domain Name System o «sistema de nombres de dominio») es una especie de directorio: establece la conexión entre una dirección IP (una serie de números) y un sitio web (la mayoría de las veces, una serie de letras o palabras, comprensible por humanos) del mismo modo que las Páginas Blancas asocian un nombre con un número de teléfono.

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Él hay varios tipos de DNS, como se detalla en su blog Stéphane Bortzmeyer, investigador y especialista en redes informáticas. Quienes sí estarían preocupados aquí serían los “DNS autorizados”: son ellos los que gestionan los nombres de los servidores y las direcciones IP de sus dominios.

Si los errores en Instagram, Facebook y otros ya ocurrieron en el pasado, es raro que duren tanto y que afecten a todas las aplicaciones en la misma medida que lo que está sucediendo el 4 de octubre de 2021. Por lo tanto, podría ser más significativo. apagón que los que ya experimentó el grupo de Facebook.

Actualmente nada apunta a ningún ataque: podría ser, por ejemplo, una actualización automática que salió mal. Preguntado por el New York Timesdos fuentes dentro de Facebook dijeron que era «poco probable» que fuera un ataque cibernético.

Este parece un error de configuración bastante épico, Facebook básicamente no existe en Internet en este momento.

Incluso sus rangos de servidores de nombres autorizados han sido retirados de BGP.

—Kevin Beaumont (@GossiTheDog) 4 de octubre de 2021

El DNS comienza a regresar al final de la noche: ¿ha vuelto Facebook?

Algunos han notado que el DNS de Instagram comienza a regresar alrededor de las 10 p.m. La aplicación tardó 1h30 en comenzar a regresar.

🔴🎉 Los DNS de#instagram están de vuelta a nivel mundial. #instagram debería estar de vuelta en unos minutos. #instagramdown pic.twitter.com/bIL3C2nre9

— Arthur Benchetrit (@ArtBen) 4 de octubre de 2021

A las 11:30 p. m., Facebook también comenzó a mostrar otro mensaje: “Lo siento, algo salió mal. Estamos trabajando en ello y lo solucionaremos lo antes posible. Según el sitio web verificador de dnsel DNS del sitio de Facebook también comenzaría a regresar.

Captura de pantalla 2021-10-04 a las 23.36.48

Facebook.com a las 23:30 del 4 de octubre de 2021

Algunos usuarios de la red social tienen nuevos accesos a contenidos, especialmente en la aplicación.

Últimas noticias: mi Facebook parece estar funcionando

—Steve Lookner (@lookner) 4 de octubre de 2021

Los dominios internos de Facebook también comenzarían a volver a la normalidad.

Parece que los dominios internos de Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Oculus, Workplace y FB se están resolviendo nuevamente

Aunque los sitios todavía están caídos por ahora pic.twitter.com/iqeiBsHpl4

—Jane Manchun Wong (@wongmjane) 4 de octubre de 2021

Facebook está al tanto del apagón global y se disculpa

En Twitter (que funciona), Andy Stone, jefe de comunicaciones de Facebook, anunció que el grupo estaba «consciente de que algunas personas tienen problemas para acceder a algunos de nuestros productos y aplicaciones». “Estamos trabajando para volver a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por las molestias. »

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La cuenta oficial de Twitter de Facebook publicó exactamente el mismo mensaje.

Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente.

—Facebook (@Facebook) 4 de octubre de 2021

Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente.

—Andy Piedra (@andymstone) 4 de octubre de 2021

Instagram en el teléfono inteligente estaba caído

En la versión móvil de Instagram, dijo que «no puede actualizar el feed» desde la página de inicio. Se podía ver al intentar actualizar la página principal. Tampoco se podían enviar mensajes privados.

Instagram también tuvo errores en la computadora («Error del servidor 5xx»)

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La versión de escritorio de Instagram es HS, este 4 de octubre de 2021

En la versión de escritorio deinstagram.comse mostró una página en blanco, con un breve mensaje: «Error del servidor 5xx».

Facebook y Messenger son “inaccesibles”

Los sitios facebook.com y mensajero.com eran “inaccesibles”, podíamos ver en las versiones informáticas. En las aplicaciones móviles, fue un poco más discreto: no hubo ningún mensaje de error como en Instagram, simplemente, las dos aplicaciones simplemente no parecían actualizarse en absoluto, como si se bloquearan en un momento «usted».

La cuenta oficial de Messenger hizo una broma sobre «Mercurio retrógrado», que es un evento astronómico (pero no noticia desde un punto de vista estrictamente científico) muy comentado en astrología, y muchas veces nombrado para justificar problemas que pueden ocurrir en el día a día. vida.

Mercurio en retrógrado sacó lo mejor de nosotros. Estamos trabajando para resolver el problema lo más rápido posible y pedimos disculpas por las molestias. #MessengerDown

— Mensajero (@mensajero) 4 de octubre de 2021

Por su parte, Instagram también respondió irónicamente deseándole a Twitter un «Feliz Lunes».

Hola y feliz lunes 😵‍💫

— Instagram (@instagram) 4 de octubre de 2021

WhatsApp también está caído

En la mensajería de WhatsApp en el móvil, también vemos que se muestra un mensaje de «conexión», pero se convierte en un vacío.

En la versión “web”, el sitio https://web.whatsapp.com/ vuelve a mostrar un mensaje de error: “Este sitio es inaccesible. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN».

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La versión web de WhatsApp también está en la col este 4 de octubre de 2021

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