Dividir: ¿cuáles son los riesgos de compartir tus cuentas de Netflix, Spotify o Amazon Prime en este sitio?

El sitio de Spliiit le ofrece compartir suscripciones a servicios en línea para pagar menos por ellos. Esta práctica plantea muchos problemas de seguridad que el sitio aún no puede resolver.

Desde mayo, ha aparecido un nuevo sitio en el mercado de herramientas de transmisión. Se llama dividir (con tres “i”) y fue creado por 3 French. El objetivo es ofrecer una plataforma para compartir cuentas SVOD u otras suscripciones y así pagar menos cada mes. La idea, tentadora, puede parecer demasiado hermosa; mal usado, puede causarte problemas.

¿Cuáles son las promesas de Spliiit?

El registro en el sitio es gratuito. Una vez creada su cuenta, puede indicar a qué suscripciones se ha suscrito ya cuáles le gustaría suscribirse. La elección es variada. Hay más de sesenta servicios, como Netflix, YouTube Premium, servicios de música o videojuegos bajo demanda, pero también plataformas más inesperadas: gimnasios, sitios de comercio electrónico, almacenamiento de archivos en línea, museos, cines o una cuenta en la Française de jeux. .

Compartir toma diferentes formas. La mayoría de los sitios ofrecidos permiten a sus usuarios compartir su cuenta con varias personas (pero solo con familiares o con habitantes del mismo hogar), otros permiten que sus allegados se beneficien de ventajosas ofertas de patrocinio. En algunos casos, como compartir una caja de internet entre compañeros de cuarto, el sitio resulta ser solo una plataforma para simplificar los reembolsos… por una comisión del 4% (puede preferir un Tricount).

Jonathan Lalinec nos dijo que este precio cambiaría un poco con la implementación de la V2 del sitio —actualmente es una versión beta—: “las personas que deseen compartir su cuenta para pagar menos tendrán que pagar un euro por cada acción nueva, solo el primer mes. Luego cobraremos la clásica comisión del 4% »

Dejando a un lado la comisión, de hecho es posible ahorrar dinero. En Netflix por ejemplo, por unos quince euros, pueden estar en una misma cuenta hasta 4 personas, cada una de las cuales puede tener una sesión reservada. El problema es que a veces no es seguro y no todos los servicios lo permiten.

No le des tu contraseña a nadie

Para algunas plataformas, no es necesario dar su contraseña para compartir un beneficio en un servicio; un enlace de afiliado es suficiente. Pero este no es el caso en todas partes y es aquí donde Spliiit fomenta las malas prácticas.

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Un usuario que se hace llamar Klakinoumi notó en una entrada de blog que para compartir una cuenta de Netflix, tenías que… compartir tu contraseña en texto sin formato a través de un sistema de mensajes privados.

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Asegúrese de proteger su contraseña. // Fuente: edición de Web

Jonathan Lalinec nos lo confirmó por teléfono. “Para Netflix, desafortunadamente, no podemos hacer otra cosa en este momento”, dijo. Recomendamos compartir la contraseña más bien por correo electrónico y solo con familiares.

Otros servicios SVOD se ven afectados, incluido OCS, así como la cuenta de Xbox.

Hay dos problemas con este tipo de intercambio. Primero, muchas personas todavía usan la misma contraseña para varias o incluso todas sus cuentas. Es peligroso y más precisamente en este tipo de caso. Al dar su contraseña a cualquier persona, corre el riesgo de que pirateen sus redes sociales o cuentas en sitios de compras, en los que también puede haber guardado los datos de su tarjeta de crédito. Abres una puerta en tu vida a extraños. Y al contrario de lo que afirma Spliiit, compartir una contraseña clara por correo electrónico no es una práctica segura.

El otro riesgo es que te roben la cuenta. Es posible cuando está conectado a Netflix para cambiar la contraseña de la cuenta. Es muy fácil. Normalmente recibirás un correo electrónico para notificarte, pero también es posible cambiar la dirección de correo electrónico, evitando que te des cuenta.

Los equipos de Spliiit todavía están tratando de abrir discusiones con Netflix sobre este tema, pero sin éxito. Por el momento, Jonathan Lalinec admite estar un poco sin ideas. “Por el momento nuestro servicio está claramente dedicado a familias o amigos, por lo tanto a personas que a priori pueden confiar entre sí, pero muchas personas nos han pedido que lo abramos a extraños. Precisa que la próxima versión del sitio será más explícito sobre los riesgos que implica, que de momento especifica en sus Preguntas Frecuentes y admite que en caso de robo de cuenta no podrán “hacer nada”.

Siempre puede detener los pagos con su banco, pero si se niega, no podrá presentar una queja. Los T&C de Netflix especifican que solo debes compartir tu cuenta con tu familia: al no respetarlos, rompes el contrato con la empresa, lo que puede volver este hecho en tu contra.

Efectivo por suscripciones… sin garantía de que existan

Cuando decide «dividir» con alguien, el sitio le pide que se conecte a nuestra cuenta de PayPal; este es el único método de pago disponible en este momento. Y es necesario validar el pago antes de haber podido comprobar que la otra persona tenía las suscripciones que promete.

Por lo tanto, es mejor compartir sus cuentas con personas de confianza que con extraños que conoce en la Web. En caso de problema, será usted quien se oponga a su cuenta bancaria o PayPal. El sitio debería eliminar la cuenta problemática. Según nuestras pruebas (realizadas con una cuenta anónima), el servicio de atención al cliente por chat parece particularmente reactivo y tiene la ventaja de ser manejado por humanos reales y no por un bot.

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¿Las personas tienen acceso a nuestros datos bancarios?

En la mayoría de las cuentas que tienes, es posible que hayas elegido guardar tus datos bancarios para poder realizar compras más rápidamente.

tarjeta de crédito bancaria

CC. Espacio negativo

En este punto, a priori no hay nada de qué preocuparse. Las cuentas de comercio electrónico son independientes. Este es el caso de Amazon Prime por ejemplo: Splitiit solo te ofrece invitar a otra persona a probar una oferta de prueba gratuita. Entonces no es compartir. La persona en cuestión permanecerá logueada en su propia cuenta, desde la cual tendrá acceso a los beneficios.

Por lo tanto, no tiene acceso a su cuenta y no puede realizar compras ni recuperar sus datos bancarios. Por otro lado, necesitará tu fecha de nacimiento para registrarse… lo que también puede ser peligroso. Muchas personas usan esta fecha como contraseña en otros sitios o como pregunta de seguridad para los servicios.

En los sitios de compra de cajas culinarias, podemos ver su dirección postal. Como se trata de compartir varias veces el contenido de la caja una vez recibido, esta oferta realmente está pensada para personas que se conocen (empresa, compañero de piso)… y puede correr riesgos considerables si se hace con desconocidos .

Compartir un servicio en la nube, ¿de verdad?

Spliiit también ofrece compartir servicios para los cuales el riesgo de violación de la privacidad es significativo. Este es el caso de los servicios de almacenamiento en la nube que te permiten almacenar tus archivos y fotos en línea como DropBox o Google Drive.

Spliiit propone dos formas de hacer las cosas: o todos mantienen su cuenta y comparten los beneficios (por lo tanto, volvemos al patrocinio), o la cuenta se comparte. En este segundo caso, el riesgo para la privacidad es muy importante: considera que tienes una puerta abierta a tu vida digital.

¿Está esto realmente permitido por los sitios?

Compartir sus cuentas puede parecer inocente en algunos casos, pero en la mayoría de los casos va en contra de las reglas de uso (TOS) de las plataformas, que solo autorizan este intercambio entre familiares, en ciertas formas.

Por ejemplo, hay una oferta familiar en YouTube Premium. Por 6 euros más que la suscripción clásica (a 11,99 euros), permite agrupar hasta 6 cuentas individuales de YouTube. la oferta es en teoría reservado a las personas que conviven en el mismo domicilio familiar.

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El mismo problema surge en Netflix, cuyo los términos y condiciones estipular claramente: “el servicio (…) está reservado únicamente para uso personal (…) y no debe compartirse con personas ajenas a su hogar”.

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Captura de pantalla de Netflix

Las respuestas de Spliiit en sus preguntas frecuentes luchan por convencer.

Spliiit está en contacto con ciertas empresas cuyos servicios se ofrecen. Otros, sin embargo, no fueron consultados de antemano. Por lo tanto, podrían decidir si querían cerrar su cuenta de la noche a la mañana.

Netflix es conocido por su gran tolerancia en el tema. Su propio CEO dice que está más bien a favor de las suscripciones compartidas. Para la empresa, esto permite conquistar a un público que no tiene los medios ni las ganas de pagar 8 euros al mes, pero que está dispuesto a ceder por 4 euros. Por lo tanto, no te arriesgas mucho en el aspecto legal, pero habrás compartido tu contraseña con extraños… lo cual no es recomendable.

Para otros servicios, es Spliiit quien corre el gran riesgo. Los cines en particular no son conocidos por su indulgencia en compartir suscripciones u optimizar los precios de los paquetes para individuos

20.000 piscinas creadas desde mayo

Hoy, el sitio ya cuenta con 30.000 suscriptores. Se han creado alrededor de 20.000 pools, pero no todos están activos. Jonathan Lalinec nos cuenta que el 10% de los usuarios están realmente activos en estos momentos “porque es una versión beta y el hecho de poder pagar solo a través de PayPal les está frenando. »

Un competidor italiano permite realizar el potencial del sitio. La plataforma JuntosPrecio ha existido durante aproximadamente un año y reclama más de 250,000 usuarios. Ofrece acceso compartido a plataformas similares como Netflix, Spotify o Dropbox. Las opiniones parecen estar divididas sobre él.

Varios internautas denuncian estafas, pagos no recibidos o que no se pueden cancelar: parecen estar relacionados principalmente con el servicio al cliente considerado deficiente. Ninguno, sin embargo, parece decir que su cuenta fue eliminada por el uso de la plataforma. Esta última nos explicó que había convencido a ciertos servicios SVOD: uno de ellos aceptaría encontrar un sistema de conexión a través de un enlace para no tener que compartir su contraseña.

Pero, ¿las empresas que acepten ir en la dirección de estos servicios tendrán interés en colaborar con ellos? También podrían ofrecer una casa dividida, nativa y segura.

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