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Desde hace unas horas, el sistema de mensajería privada de Instagram parece estar caído: algunos usuarios tienen problemas con sus DM, como mensajes que se borran solos o aparecen como «no leídos». Meta habla de un «problema técnico».
Los DM (mensajes directos) en Instagram no funcionan como de costumbre desde el 5 de julio de 2022: muchos usuarios han notado que la mensajería interna de la aplicación tiene errores particularmente molestos.
Se han informado problemas desde la madrugada del martes y continúan hasta el miércoles, como se puede ver en Downdetector, un sitio que la gente usa para publicar errores.
Ni Instagram ni Meta se han comunicado oficialmente sobre estos temas. Sin embargo, la empresa envió a Web una respuesta vaga, citando un «problema técnico», lo que provocó que «algunas personas tuvieran problemas con sus mensajes, a través de Messenger, Instagram y Workplace». “Resolvimos este problema lo más rápido posible para todos los afectados y nos disculpamos por las molestias. »
Errores en Insta entre el 5 y el 6 de julio de 2022. Fuente: detector de bajadaVarios problemas en los DM de Instagram
Entre los diversos problemas señalados por el equipo editorial de Web, pero también por otros usuarios de Internet con los que hablamos, se encuentran:
- Notificaciones de mensajes recibidos y ya abiertos horas antes,
- Mensajes que no aparecen en la conversación, a pesar de la notificación,
- Mensajes que desaparecen cuando sales de la conversación,
- Mensajes que no se envían,
- Mensajes que desaparecen inmediatamente después de enviar.
Usuarios en pánico
Como suele ser el caso cuando Instagram o Facebook no funcionan, los usuarios recurren a Twitter para compartir su angustia. Hay que decir que además de ser una plataforma útil para compartir vídeos y fotos efímeras, Insta es muy utilizada para intercambiar mensajes coquetos, o para pretender llamar la atención de una persona multiplicando reacciones o likes a su historia…