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¿El comando Ok Google ya no funciona? Podría decirse que Google Assistant es el mejor asistente personal que existe, al menos cuando está funcionando. Efectivamente, no hay nada peor que repetir desesperadamente “Ok Google” en público para terminar manipulando tu smartphone manualmente. Idioma, problema de hardware, S-Voice o Bixby… ¡Echemos un vistazo a las causas juntos para encontrar soluciones y finalmente reparar el Asistente de Google!
¿Cansado de no poder decir ‘Ok Google’ nunca más? Varias causas pueden impedir la detección del shebang (el nombre técnico del famoso Ok Google que activa la apertura del Asistente de Google). Están los sospechosos de siempre: mala configuración, conectividad a internet limitada… pero también causas más oscuras, incluso conflictos con los asistentes que algunos fabricantes incluyen en sus buques insignia.
Ok Google: antes que nada, verifique su conexión a Internet y la configuración de su Asistente de Google
Las causas más simples se ignoran con demasiada frecuencia. Por eso te sugerimos que empieces este tutorial comprobando si Google Assistant está activado, así como la detección de Ok Google, y que tu conexión a internet funciona correctamente. De hecho, el Asistente de Google depende de la conectividad de la red para funcionar.
Comprueba tu conexión a Internet
Para funcionar Ok, Google necesita absolutamente una conexión a Internet que funcione. Comprueba la conexión de tu red WiFi: ¿puedes conectarte a internet? ¿Hay un cortafuegos? El Asistente de Google generalmente es compatible con el firewall, pero si tiene dudas, puede intentar apagarlo y volver a intentarlo. Si está conectado a una red WiFi pública, por otro lado, es muy probable que el Asistente de Google no pueda acceder a Internet por sí solo.
También verifique que le queden suficientes datos si está en 4G y que esta conexión funciona normalmente. Si es necesario, póngase en contacto con su operador.
Verifique que el Asistente de Google esté allí y que ‘Ok Google’ esté configurado correctamente
Otra causa tonta para verificar antes de continuar: ¿está 100% seguro de que el Asistente de Google está presente en su teléfono inteligente y que Ok Google está configurado correctamente? No todos los smartphones son compatibles con el Asistente de Google (requiere Android 6 o 7 como mínimo, 1,5 GB de RAM y una resolución de al menos 720p). El Asistente de Google suele estar presente en los smartphones con los que es compatible.
Por otro lado, el comando de voz ‘Ok Google’ no está activado por defecto. Para activarlo, debes:
- Ir a la aplicación Google
- En la parte inferior derecha, toca ☰ > Configuración > Voz > Coincidencia de voz > Di «Ok Google» en cualquier momento
Por lo tanto, el comando ‘Ok Google’ está disponible incluso cuando la aplicación de Google está cerrada.
Comprueba que tu micrófono contesta cuando dices Ok Google
¿Y si el problema fuera de hardware? Abra su grabadora de sonido, grabe y reproduzca su voz: ¿el sonido es claro? También debe saber que reconocer su voz funciona mejor cuando se encuentra en un lugar tranquilo. Los ruidos extraños a su alrededor pueden perturbar el reconocimiento del shebang. Otra fuente de error: ¿ha emparejado dispositivos bluetooth con su teléfono inteligente? Intente apagarlos; es posible que la entrada del micrófono se haya movido accidentalmente a otro dispositivo.
Ok Google: ¿y si fuera un problema de idioma o de acento?
Uno de los problemas comunes con el comando ‘Ok Google’ puede provenir de una mala configuración de idioma, un error en el paquete de idioma o incluso un mal reconocimiento de su voz.
Comprueba que el idioma es correcto
Vaya a la configuración de idioma y verifique el idioma o incluso cámbielo a francés si es necesario:
- Ir a la aplicación Google
- En la parte inferior derecha, toca ☰ > Ajustes > Voz > Idiomas
- Seleccionar francés (Francia)
Forzar actualización del paquete de idioma
- Volver al menú de cambio de idioma
- Desmarque francés y elija otro idioma
- Una vez instalado, desmarque este idioma y regrese al francés
Restablece tu detección de voz
- Ir a la aplicación Google
- En la parte inferior derecha, toca ☰ > Ajustes > Voz > Coincidencia de voz > Volver a registrar la huella de voz
Ok Google en teléfonos inteligentes Samsung: deshabilite S-Voice o Bixby
En los teléfonos inteligentes Samsung, Ok Google puede entrar en conflicto con S-Voice o Bixby. ¡Para poner fin al problema, por lo tanto, debe desactivarse!
- Entrar en Configuración > Aplicaciones > Administrador de aplicaciones > S-Voice
- Tocar Deshabilitar
Bixby Voice aún no está disponible en francés. ¡Actualizaremos esta sección tan pronto como lo hagamos! A falta de comandos de voz no debería haber conflicto por el momento con Ok Google.
Al igual que con Samsung, los teléfonos inteligentes Huawei / Honor tienen su propio asistente, llamado Emy. Puede usar Ok Google en paralelo, pero Ok Emy es el único truco que le permite desbloquear la pantalla del teléfono inteligente. Hay métodos para reemplazar completamente el bastante limitado Emy con el Asistente de Google. Pero estos requieren rootear su teléfono inteligente. El reemplazo total tiene otras desventajas: cuando el control por voz está activado, el teléfono inteligente tiende a gastar su batería más rápido. Por lo tanto, es bastante desaconsejable.