Tesla: este estudio demuestra que la calidad no está en el fabricante

Según un estudio publicado por JD Power revela que los coches Tesla han experimentado un aumento significativo de problemas técnicos además del año pasado. La relación no juega a favor del fabricante: para 100 vehículos, hay 266 informes. En realidad, todo el sector de la automoción se ve afectado por el fenómeno, consecuencia directa de la escasez de componentes.

tesla modelo 3 Créditos: Tesla

Tesla se encuentra en el centro de una paradoja asombrosa: si bien la marca es (entre otras cosas) conocida por la calidad de construcción a veces dudosa de sus vehículos, se las arregla para llegar a la cima de los fabricantes de automóviles más populares del planeta. Por supuesto, muchos parámetros entran en juego en este resultado, aunque solo sea la posición pionera que Tesla ocupa dentro de la industria. Sin embargo, su reputación a menudo alcanza a la firma. El último estudio de JD Power es particularmente instructivo.

Según el instituto, el fabricante tiene una de las puntuaciones más altas en problemas técnicos del sector. Por lo tanto, para 100 vehículos, hay nada menos que 266 problemas y otros errores. La firma ocupa el puesto 26 de las 33 marcas analizadas por JD Power. Sin embargo, vale la pena señalar que el sector en su conjunto muestra una disminución general en los vehículos entregados. Según la organización, el número de denuncias de automovilistas ha aumentado un 11% en tan solo un año.

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Tesla y otros fabricantes ofrecen autos de menor calidad

JD Power subraya así que las quejas de los automovilistas son más frecuentes cuando uno sube de categoría. Esta observación es predecible en sí misma: además de un mayor nivel de expectativa por parte del conductor, los vehículos premium también están equipados con más equipos electrónicos, lo que aumenta el riesgo de mal funcionamiento. Sin embargo, mientras la escasez de componentes está en pleno apogeo, los fabricantes han tenido que hacer concesiones para mantener las ventas a flote.

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Aunque recientemente se ha hablado de un problema con el motor del Model Y, son los problemas de software los más frecuentes. Los más frecuentes también están relacionados con el sistema de infoentretenimiento: por sí solos, Android Auto y Apple CarPlay recogieron el 5,8% de las denuncias. El resto de fallos mencionados están a nivel de reconocimiento de voz, pantallas táctiles, Bluteooth o incluso puertos USB. JD Power también observa un aumento en las quejas sobre los asistentes de conducción.

ranking de calidad del fabricante de automóviles Créditos: JD Power

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